Versand und Lieferung
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die Lieferung erfolgt entweder mit dem DHL Paketdienst oder der DHL Freight Spedition – abhängig von der Größe und Art der Ware.
Versandkostenübersicht:
-
Deutschland:
- Versand ab Zentrallager 01: 4,95 €
- Versand ab Zentrallager 02: 8,95 €
- Kombi-Versand: 13,90 €
-
Österreich:
- Versand ab Zentrallager 01: 8,95 €
- Versand ab Zentrallager 02: 8,95 €
- Kombi-Versand: 17,90 €
-
Schweiz:
- Bis 30 kg: 14,95 €
- Bis 100 kg: 99,00 €
- Bis 200 kg: 199,00 €
- Bis 500 kg: 255,00 €
- Bis 1000 kg: 299,00 €
- Bis 2000 kg: 349,00 €
- Bis 5000 kg: 499,00 €
- Über 5000 kg: 1200,00 €
Wichtiger Hinweis für Speditionsversand:
Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag von 100,00 €, auch bei kostenfreier Lieferung.
Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung
Sobald Deine Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und Deiner Sendungsnummer. Damit kannst Du den Status Deiner Sendung jederzeit online nachverfolgen. Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, falls unsere E-Mails dort landen sollten.
- Paketfähige Ware wird per DHL versendet.
- Speditionsware wird von DHL Freight transportiert.
Nach der Übergabe an das Transportunternehmen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendung im System gescannt und die Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Wichtige Hinweise für Speditionsware:
Wenn es sich um Speditionsware handelt, informiert Dich die Versandbestätigung darüber, dass Deine Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben wurde. Dieser wird sich dann mit Dir in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Lieferzeiten und Informationen
Den aktuellen Status Deiner Bestellung kannst Du jederzeit in Deinem Konto einsehen. Beachte bitte die am Artikel angegebene Lieferzeit.
Bei bestimmten Artikel-Sets, insbesondere solchen mit Führungsschienen, kann es zu separaten Lieferungen kommen. Du erhältst auch für diese Sendungen jeweils eine separate Versandbestätigung. In solchen Fällen bitten wir um ein wenig Geduld – es kann 1-2 Tage länger dauern.
Probleme bei der Lieferung?
Sollte es zu Verzögerungen kommen und die angegebene Lieferzeit überschritten worden sein, wende Dich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Wir setzen uns umgehend mit dem Lieferanten oder Zustelldienst in Verbindung und halten Dich auf dem Laufenden. Bitte gib uns hierfür 1-2 Tage Zeit.
Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Die Selbstabholung ist nach vorheriger Terminabsprache unter folgender Adresse möglich: Kreuzweg 58, 48607 Ochtrup. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit in Deutschland beträgt:
Paketversand - ca. 2-5 Werktage
Speditionsversand - ca. 3-8 Werktage
Die Lieferzeit beträgt für die folgenden Länder/Zonen:
Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich: 5-14 Tage.
Die Lieferzeit beträgt für die folgenden Länder/Zonen:
Österreich: 5-14 Tage.
Die Lieferzeit beträgt für die folgenden Länder/Zonen:
Schweiz: 5-14 Tage.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
- Belgien
- Bulgarien
- Zypern
- Tschechische Republik
- Dänemark
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Niederlande
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweden
- Vereinigtes Königreich
- Österreich
- Schweiz
- Deutschland
Zahlungsbedingungen
PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns zurückgeleitet.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express
Vorkasse per Banküberweisung
Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 3 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
Kauf auf Rechnung für Firmenkunden über Billie
Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.
Wir bieten Firmenkunden an, den Rechnungsbetrag erst nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung zu bezahlen („Kauf auf Rechnung“). Um dir dieses Angebot machen zu können, kooperieren wir mit dem Finanzdienstleister Billie GmbH. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellprozesses und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an die Billie GmbH ab. Bitte überweise den Rechnungsbetrag innerhalb der Zahlungsfrist, die auf der Rechnung angegeben ist, auf das Konto, das auf der Rechnung aufgeführt ist. Die Datenschutzerklärung der Billie GmbH findest du hier: https://www.billie.io/datenschutz/kar/. Sie finden ergänzend zu unserer Datenschutzerklärung und unseren AGB Anwendung.
Amazon Pay (aktuell nicht möglich)
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210.
Apple Pay (aktuell nicht möglich)
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469.
Google Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
iDeal
In Kooperation mit der Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Niederlande, bieten wir die Zahlungsart “iDeal“ an. Voraussetzung ist, dass Ihr Bankkonto die Zahlung via iDeal unterstützt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar an uns. Im Zuge der Zahlung werden Sie auf die sichere Umgebung Ihrer Bank weitergeleitet und können nach einer Anmeldung in Ihrem Online-Banking-Konto die Zahlung auslösen.
Rechnung via Klarna (Versand in Deutschland und Österreich)
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die Zahlungsoption Rechnungskauf an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0. Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
Sofortüberweisung via Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die die Zahlungsoption „Sofort“ an. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.